收到货物与实物不符怎么索赔
杭州市萧山区律师
2025-06-13
收到货物与实物不符，可要求退换货或索赔。依据《消费者权益保护法》，货不对板可要求退一赔三。不及时处理可能导致权益受损，错过索赔时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫收到货物不符，常见处理方式为协商、平台介入、投诉举报。先与商家协商，不成则申请平台客服介入，或直接投诉平台及拨打“12315”。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫货物不符可索赔。操作：1. 与商家协商退换货或赔偿；2. 协商无果，申请平台介入，提供证据；3. 平台处理不满，拨打“12315”或登录“全国12315平台”投诉，详细说明情况并附上证据。
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