保险业务员被客户投诉了保险公司怎么处理业务

保险业务员被投诉，处理视事件大小而定。依据《保险法》等，严重违规可能导致降级、免职，甚至被保监会拉黑，触犯法律还将被追责。若不及时处理，可能影响公司声誉及客户满意度。
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投诉处理视情况。轻微投诉，内部通报并罚款；严重投诉，降级免职或拉黑处理。具体操作：1. 接收投诉后调查核实；2. 依规处理，如罚款、通报；3. 严重违规上报保监会，触犯法律移交司法。
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处理投诉常见方式有内部处理、罚款、降级免职等。选择方式需根据投诉事件性质及严重程度决定，轻微则内部通报，严重则依法追责，并考虑客户权益及公司形象。